Conditions d’utilisation

1.Champ d’application des conditions

Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent aux meubles, articles pour la maison et accessoires connexes vendus sur le site Enlightendecorllc. En accédant au site, en le parcourant ou en achetant des produits, l’utilisateur accepte de respecter les présentes conditions.

2.Produits et commandes

Enlightendecorllc propose la vente de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires connexes. Les informations relatives aux produits, dimensions, matériaux et prix affichés sur les pages produits font foi. Après validation, la commande entre en traitement uniquement après confirmation du paiement.

3.Prix des produits et taxes

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA française applicable de 20 %. L’utilisateur peut consulter le montant total de la commande et le détail des frais sur la page de paiement.

4.Traitement des commandes et livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Après expédition, le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrables. La livraison peut être assurée par les transporteurs suivants :

DHL
La Poste Colissimo
Chronopost

Les délais exacts peuvent varier selon la région et les conditions logistiques.

5.Retour sans motif sous 14 jours

Le consommateur peut demander un retour et un remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit s’il n’est pas satisfait. Le produit retourné doit être en état neuf, non utilisé, et ne pas compromettre sa revente. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

6.Échange sans motif sous 14 jours

Le consommateur peut demander un échange dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit. Le produit concerné doit être complet, en bon état de fonctionnement, non utilisé et conforme aux conditions de revente. Après validation par le service client, nous accompagnerons le consommateur dans la procédure d’échange. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d’échange.

7.Commandes et paiement

Avant de confirmer une commande, l’utilisateur doit vérifier toutes les informations : adresse, coordonnées, choix des produits et quantités.

Nous acceptons les paiements par Visa et MasterCard.

Après validation du paiement, un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement et la commande entre en phase de traitement.

8.Garantie de deux ans

Enlightendecorllc fournit une garantie pouvant aller jusqu’à 2 ans pour les meubles et articles pour la maison éligibles. Cette garantie couvre les défauts de fabrication ou de matériaux dans le cadre d’une utilisation normale. Une mauvaise utilisation, les dommages causés par l’utilisateur et l’usure normale ne sont pas couverts.

9.GDPR et propriété intellectuelle

Enlightendecorllc traite les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement général sur la protection des données (GDPR). Les utilisateurs disposent notamment de droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données.

Les textes, images, marques, informations produits, conceptions de pages et autres contenus du site sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale non autorisée est interdite.

10.Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes conditions d’utilisation, veuillez nous contacter :

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